Politique d’expédition

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Chez Niva, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de livraison

Les délais de livraison standard sont de 7 à 15 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de votre commande. Les délais peuvent varier selon votre localisation géographique.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail dès que votre colis est expédié. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel grâce à ce numéro.

Régions desservies

Nous livrons dans les régions sélectionnées. Certaines zones peuvent présenter des délais d'expédition plus longs.

Retards douaniers

Les commandes internationales peuvent être soumises à des contrôles douaniers. Niva ne peut pas être tenue responsable des retards causés par les autorités douanières ou les agences gouvernementales.

Questions sur l'expédition

Pour toute question concernant votre livraison, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse supportmyniva@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.